Principais pontos das Jornadas Científicas de Saúde do HCB, 2024

Outro desafio é a humanização do atendimento num contexto de alta demanda, onde os recursos (humanos, materiais, tempo) podem ser escassos ou sobrecarregados.

Edição / momento

Tratou-se da II Jornada Científica de Saúde do Hospital Central da Beira.

Foi realizada em meados de 2024.

Tema e lema

O lema foi: “Melhorar as condições de trabalho e do trabalhador para humanização do atendimento aos pacientes”.

Ou seja, o enfoque esteve em como aperfeiçoar o ambiente de trabalho dos profissionais de saúde para que o atendimento aos pacientes seja mais humano, mais caloroso, com mais empatia.

Objetivos

Discutir os desafios que afetam os trabalhadores da saúde no hospital — condições físicas, organizacionais, suporte, segurança etc.

Propor/mejorar práticas que humanizem o atendimento ao paciente, considerando não só os aspetos técnicos, mas também éticos, de comunicação e de relação entre equipe de saúde e utentes.

Importância

Estas jornadas são importantes porque reconhecem que a qualidade dos serviços de saúde depende também da qualidade de vida, motivação e condições dos profissionais. Sem boas condições de trabalho, é difícil oferecer atendimento humanizado.

Também servem como fórum para apresentação de experiências, partilha de boas práticas internas e externas, debate de políticas hospitalares. (Embora não tenha achado todos os detalhes do conteúdo, esta é a função típica desses eventos.)

Desafios identificados ou implicações

Um dos desafios subjacentes é que muitos profissionais de saúde enfrentam condições de trabalho difíceis — sobrecarga, infraestruturas físicas ou logísticas inadequadas, possivelmente falta de recursos ou insumos. Embora eu não tenha acesso ao programa detalhado, o lema sugere esses pontos.